MOBALPA : coloris indisposnibles 2 ans après installation

Messagepar **SROUVIERE** » 31 déc. 2023, 15:55

Bonjour,
Nous avons acheté une cuisine MOBALPA en 2021. En 2023, nous avons changé de lave-vaisselle, avec un module de commande non plus en façade, mis en haut de la porte. Aussi, nous avons voulu commander une façade avec les nouvelles dimensions. MOBALPA nous a répondu que le coloris avait été arrêté en usine et qu'il fallait choisir une autre couleur !!
Or la garantie stipule la disponibilité des produits pendant.. 10 ans, ce qui pour nous était un argument de vente.
D'autres personnes ont-elles eu ce souci ? Quels sont les recours ?
Merci par avance pour vos partages.

Messagepar **valioud** » 02 janv. 2024, 16:01

Demandez le code couleur ou aidez-vous d'un nuancier. La plupart des fabricants de peinture sont capables de vous refaire ça.

Mais bon en 2 ans, le coloris initial s'est sans doute dégradé. Et il y a de grandes chances qu'une nouvelle porte jure au milieu des autres.