CREDIT FONCIER problème déblocage de fond

[Elsa84120]

Bonjour,

Nous n'avons toujours aucune solution à notre problème! Le crédit foncier fait des erreurs et nous devrions attendre car pendant le confinement soit disant, envoyer un courrier recommandé à l'entreprise qui a reçu ce virement de trop est impossible! C'est vraiment inadmissible! Les postes sont ouvertes, les recommandés continuent d'être distribués, alors on nous prend vraiment pour des lapins de 6 semaines! Aucun respect envers les clients, pas même un geste commercial, alors que nous, malgré le confinement, nous ne cessons pas de payer nos frais intercalaires!!
Nous sommes inquiets de ne pouvoir payer les artisans qui eux continuent de travailler et souhaitent être payés ce qui est légitime!
Si nous avons contracté un prêt immobilier c'est que nous n'avons pas la situation financière permettant de payer les artisans alors comment allons nous faire?! Qui peut nous assurer que le Crédit Foncier ne bloquera pas les paiements lorsqu'il n'y aura plus les fonds nécessaires que nous devrions toujours avoir?
Le gestionnaire nous affirme qu'il n'arrive pas à joindre l'entreprise en question alors que nous, clients, arrivons à la joindre?On se fiche de qui??! Ce n'est pas sérieux!

N° de prêt : 529247A
Mlle T. Elsa.

[marie_dubois]

Bonjour,

Nous n'avons toujours aucune solution à notre problème! Le crédit foncier fait des erreurs et nous devrions attendre car pendant le confinement soit disant, envoyer un courrier recommandé à l'entreprise qui a reçu ce virement de trop est impossible! C'est vraiment inadmissible! Les postes sont ouvertes, les recommandés continuent d'être distribués, alors on nous prend vraiment pour des lapins de 6 semaines! Aucun respect envers les clients, pas même un geste commercial, alors que nous, malgré le confinement, nous ne cessons pas de payer nos frais intercalaires!!
Nous sommes inquiets de ne pouvoir payer les artisans qui eux continuent de travailler et souhaitent être payés ce qui est légitime!
Si nous avons contracté un prêt immobilier c'est que nous n'avons pas la situation financière permettant de payer les artisans alors comment allons nous faire?! Qui peut nous assurer que le Crédit Foncier ne bloquera pas les paiements lorsqu'il n'y aura plus les fonds nécessaires que nous devrions toujours avoir?
Le gestionnaire nous affirme qu'il n'arrive pas à joindre l'entreprise en question alors que nous, clients, arrivons à la joindre?On se fiche de qui??! Ce n'est pas sérieux!

N° de prêt : 529247A
Mlle T. Elsa.

Bonjour,
Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service des réclamations.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS.

[Elsa84120]

Bonjour,

Nous souhaiterions savoir ou en est notre dossier? Le Crédit Foncier devait revenir vers nous au plus tard après 60 jours et nous y sommes et nous n'avons toujours aucun remboursement en vue! Ni pour être recrédités sur le prêt ni remboursés des intêrets que nous payons en plus chaque mois depuis novembre 2019! Les artisans continuent de travailler sur le chantier, la maison est quasiment finie et nous ne pourrons pas finir de les payer!comment allons nous faire? Est ce que le Crédit Foncier débloquera quand même les fonds en attendant que l'entreprise qui a le trop perçu les rembourse?C'est même incrpyable qu'après plus de 2 mois un organisme de crédit ne soit toujours pas arrivé à faire pression sur l'entreprise pour se faire rembourser!
Qu'en est-il?qu'ont fait vos services comme démarches auprès de cette entreprise malhonnête??
Vite vite des réponses et le déblocage de cette situation ou ,nous, clients, subissons les conséquences des erreurs des autres mais dont vos services se moquent éperduement.
Mlle T Elsa.
N° de pret: 529247A

[marie_dubois]

Bonjour,

Nous souhaiterions savoir ou en est notre dossier? Le Crédit Foncier devait revenir vers nous au plus tard après 60 jours et nous y sommes et nous n'avons toujours aucun remboursement en vue! Ni pour être recrédités sur le prêt ni remboursés des intêrets que nous payons en plus chaque mois depuis novembre 2019! Les artisans continuent de travailler sur le chantier, la maison est quasiment finie et nous ne pourrons pas finir de les payer!comment allons nous faire? Est ce que le Crédit Foncier débloquera quand même les fonds en attendant que l'entreprise qui a le trop perçu les rembourse?C'est même incrpyable qu'après plus de 2 mois un organisme de crédit ne soit toujours pas arrivé à faire pression sur l'entreprise pour se faire rembourser!
Qu'en est-il?qu'ont fait vos services comme démarches auprès de cette entreprise malhonnête??
Vite vite des réponses et le déblocage de cette situation ou ,nous, clients, subissons les conséquences des erreurs des autres mais dont vos services se moquent éperduement.
Mlle T Elsa.
N° de pret: 529247A

Bonjour,
Je vous confirme la réponse de notre service des Réclamations du 13 mai courant.
Bien cordialement,
Marie Dubois