BON D'ACHAT

[lebleu]

Bonjour,je suis extrêmement déçu de ce site.
J'ai eu un bon d'achat d'un montant de 200€ valable entre le 12 février et le 12 mars(déjà bonjour la durée de validité).Pour un achat de 1300€ en janvier.
Le 10 mars j'ai tenté de faire une commande...jamais mon bon de réduction n'a été accepté.
J'ai donc contacté par tchat sur le site RDC un technicien qui m'a répondu que normalement ça aurait du fonctionner et que il me donnait une adresse mail pour contacter le Service Client.
A ce jour je n'ai toujours pas la bonne adresse E-mail.
Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour Lebleu,

Je vous remercie pour votre message.

Pour que je puisse retrouver la trace de cette conversation par tchat pourriez-vous me fournir un ancien numéro de commande s'il vous plaît ?

Merci à vous.
Michel
Equipe Web
RueDuCommerce

[lebleu]

Bonjour
Voici 206390697.
Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour lebleu,

Je vous remercie pour votre numéro de commande.

Rassurez-vous comme confirmé par téléphone je fais le nécessaire pour que le code soit revalidé.

Je reviens vers vous pour les modalités

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[RueDuCommerce]

PS : Un nouveau code vous a été envoyé à l'instant, valable 15 jours.

[lebleu]

Je vous remercie pour votre réactivité.
Cdlt lebleu.