ASSURANCE PERTE D'EXPLOITATION CREDIT MUTUEL

[EDELWEISS MONT BLANC]

Bonjour,
Nous sommes une PME EURL gérant l'exploitation de chambres d'hôtes en Haute-Savoie. Nous avons été informé comme beaucoup de TPE/PME par le Crédit Mutuel que nous allons recevoir une prime pour compenser la perte d'exploitation. Pour un CA de 55k€, cette prime est de 3000€. Or en regardant les conditions générales de notre assurance nous sommes bien couverts pour la perte d'exploitation (fermeture administrative article 17.1 paragraphe 3). Le PDG du Credit Mutuel prétend que non car l'article 29 paragraphe 9 dit que ne sont pas couverts : "Les dommages causés par les insectes, rongeurs, champignons, moisissures et autres parasites, ainsi que par les micro-organismes." Or il prétend qu'un virus est un micro-organisme. A la lecture de cet article 29.9 nous voyons qu'il s'agit de champignons et autres parasites pouvant détruire un bâtiment et non d'un virus. De plus à la lecture de la définition d'un virus, on s'aperçoit que ce n'est pas un micro-organisme "puisqu'ils ne peuvent métaboliser ni se répliquer de manière autonome, hors d'une cellule-hôte". Notre indemnisation devrait être donc bien plus forte selon les règles de calcul. Quel est mon recours ? (sachant que 28000 sociétés sont dans mon cas)...
Merci

[Hugo8535]

Attendre que cela se calme même si c'est dure puis une procédure judiciaire car grand groupe qu'ils sont ne pretrons pas attention à vous seule ..