Bonsoir
Nous avons réservé via une agence de voyages un séjour en australie ( avion+hôtels +location voiture)pour un départ au 11 juillet 2020.
En date du 06 Mars nous avons versé un acompte par notre cb visa
Dans la situation de crise sanitaire avec le covid 19, nous souhaitons faire annuler ce voyage.
Est ce possible dans le cadre de l'article L211-14 du code du tourisme?
Cordialement