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Retour de sav

bibifuk
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Retour de sav

Messagepar bibifuk » 02 févr. 2020, 02:05

Suite à un achat sur internet d une trottinette j ai eu très vite un problème avec une pièce majeur située sur la potence ,cette pièce empêche la potence de se plier .
De retour de sav ma trottinette reviens"plus malade quelle étais, la pièce défectueuse n'a pas ete changer mais la potence bougeais plus .
Pourtant je leur avait signaler que la pièce était défectueuse et que il fallait la changer.
Ayant confiance en mon revendeur je n'est pas vérifier, aucun avertissement ou précaution m'ont été oralement préconisé.
J ai rouler donc avec et au bout d un certain temps ,le jeu repris,si bien que l anneau de serrage c'est brisé lorsque je roulais et je suis tombé....
Ma question quelle recours ai-je a ma disposition ?
Je presise que j ai fait bref car l histoire a duré plus 1 ans .
Merci ... :?: ;)

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