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Topachat problème

stil
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Topachat problème

Messagepar stil » 13 janv. 2020, 15:10

Jai payé l'option montage à 50 € et un des connecteurs était mal branché je ne trouve pas ça normal que pour 50€le montage ne sois pas au top! Ce n'est pas dutout normal. J'aimerais topachat un geste de votre part pour cette incident.
Je précise quand même que la livraison et nikel le montage nikel sauf ca.
Je vous recommande topachat mais faite attention à l'arrivée du pc

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Re: Topachat problème

Messagepar TopAchat » 14 janv. 2020, 10:03

Bonjour Stil,

Pourrais-je avoir votre numéro de commande afin de regarder le dossier et pouvez-vous m'indiquer des précisions concernant le connecteur mal branché?
Je vous invite plutôt dans ce genre de cas à contacter directement le service client qui pourra faire une vérification avec l'atelier.

Salutations de l'équipe TopAchat.


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stil
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Re: Topachat problème

Messagepar stil » 14 janv. 2020, 10:29

Numéro de commande :1493409677

Cest le connecteur aafp qui était pratiquement débranché.

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Re: Topachat problème

Messagepar TopAchat » 16 janv. 2020, 12:34

Bonjour stil,

Après vérification avec l'atelier de montage et à l'aide des photos prises après celui-ci, je vous confirme que ce connecteur et tous les autres étaient correctement branchés au moment de l'expédition.

Les transporteurs ne sont pas toujours tendres avec nos configs, et navré que vous ayez eu à replacer ce connecteur à réception du PC.

Nous avons néanmoins crédité votre compte TopAchat d'un petit bon d'achat pour compenser la gêne occasionnée.
Vous pouvez l'utiliser pendant deux mois et sans minimum de commande.

Salutations de l'équipe TopAchat.

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Re: Topachat problème

Messagepar stil » 16 janv. 2020, 15:06

Merci beaucoup

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Re: Topachat problème

Messagepar TopAchat » 16 janv. 2020, 15:42

Avec plaisir :)

Salutations de l'équipe TopAchat !

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