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Avis vérifiés

OldMan
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Avis vérifiés

Messagepar OldMan » 24 juil. 2019, 19:59

De plus en plus de sites utilisent "avis vérifiés" pour filtrer les commentaires de leurs clients. Bien sur, il s'agit pour ces sites d'un service payant. J'aimerai votre avis sachant que chaque fois que je veux mettre un commentaire négatif, il est refusé car diffamatoire ou en contradiction avec ce que dit le vendeur... Du coup, seuls les commentaires positifs sont publiés.

Piquetalen
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Re: Avis vérifiés

Messagepar Piquetalen » 18 déc. 2019, 18:53

Suite a un probleme de livraison avec Allopneus, j'ai ete sollicité par Avis Vérifiés pour donner une evaluation. Donc note = 2 et mauvais commentaire (10 jouyrs de livraison pour du materiel dispo) ainsi qu'une remarque sur le livreur GLS, incapable de me trouver (soi-disant) et qui finit par deposer les colis chez le point relais de son choix , malgré ma demande de relivraison.
Avis verifié m'informe qu'il ne pourra pas prendre en compte mon commentaire negatif avec l'explication suivante (si vous comprenez , vous m'expliquez) :
" Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant nous ne pouvons pas le publier.
En effet, le contenu textuel comporte un commentaire inapproprié sur un autre contenu ou son auteur"
Ideal pour ne pas etre pollué par les mauvaises notes des mechants consommateurs ...


Que faire en cas de litige ?

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damiens377
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Re: Avis vérifiés

Messagepar damiens377 » 06 août 2020, 04:07

J'ai laissé un commentaire a propos de la banque casino. En disant que les intérêts des financements express sont très élevés et qu' ils font beaucoup de racolage téléphonique . Rien de diffamatoire puisque c'est vrai.... Avis vérifiés a publié dans un premier temps mon commentaire puis une responsable de la banque Casino m'a appelé . Très sympa mais d'une mauvaise fois terrible....Et puis elle a répondu à mon commentaire sur le site. Hier je me suis rendu compte que mon commentaire avait était effacé. J'ai donc contacté avis vérifiés par mail pour avoir des explications et ils l' on republié . Idem avec trustpilot je me suis rendu compte qu'ils supriment les avis négatifs ! Avis biaisés !

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valioud
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Re: Avis vérifiés

Messagepar valioud » 06 août 2020, 08:26

Ce site comme TrustPilot ne sont pas plus fiables que d'autres. Si les avis des consommateurs sont essentiels pour se faire une opinion objective, encore faut-il qu'ils soient collectés correctement.

Chaque page d'évaluation est ouverte sans le consentement de la société mise en cause. Comme elle ne sollicite pas les clients satisfaits, cela devient alors rapidement uniquement le réceptacle des avis négatifs.

De la même manière, l'entreprise qui adhère (paye) le site d'évaluation, peut alors contrôler les avis négatifs. Et du coup, ces derniers sont effacés.

Ninj
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Re: Avis vérifiés

Messagepar Ninj » 29 janv. 2021, 02:12

Effectivement, j'ai travaillé avec Avis Vérifiés, mais ne fais plus partie depuis plus d'un an de la société qui payait ce service. Je confirme que le service "Avis Vérifiés" a pour vocation (exprimée à demi mot) de permettre aux sites de filtrer les avis déposés de manière à ne conserver que ceux qui servent l'image de l'entreprise qui paye.

C'est très grave. On accepte de plus en plus de privation de liberté, mais on ne bouge pas beaucoup. La question des avis sur internet est primordiale : qu'il n'y ait pas d'espace pour donner son avis n'est pas répréhensible à mes yeux, et qu'il y en ait un, libre, est louable. Personne n'est obligé de laisser les gens commenter un produit ou un service sur son propre site. C'est juste bien vu et une marque d'honnêteté.

Par contre, ce qui devient dangereux, c'est quand les avis sont filtrés : effectivement, si les règles de publication des avis ne sont pas explicitement annoncées dans la section des commentaires, alors l'information deviens fausse et trompeuse, c'est un outil de mensonge qui sert les intérêts d'une entreprise au détriment du consommateur. Finalement, c'est à mettre au même niveau que la publicité mensongère. Elle existe toujours mais est relativement encadrée. "Avis Vérifiés" et ses clones ne sont rien d'autre que des méthodes de publicité mensongère.

Je suis très étonné qu'un tel sujet, grave et ancien, ne soit pas activement attaqué par Que Choisir ou d'autres entités de défense du consommateur. Surtout que la preuve est hyper facile ! Il suffit de monter un groupe d'une dizaine de personnes qui va poster des avis négatifs mais respectueux et constructifs, sur des achats réels et réellement non satisfaisants, et de montrer que le message est refusé. Certes ils se protègent en effaçant toute trace du message refusé (pas de compte utilisateur, pas de rappel du message publié lors du refus) mais la preuve de l'envoi est facile à faire. Et il en résulterait une discréditation de ces organismes qui polluent l'information aux consommateurs.

Dommage, vraiment, que rien ne soit fait (en tout cas je n'ai vraiment pas trouvé)

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valioud
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Re: Avis vérifiés

Messagepar valioud » 29 janv. 2021, 17:16

Il suffit de
Yapluka donc :roll:
N'hésitez pas à monter ce projet et revenir ici nous en parler.

Romain1021
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Re: Avis vérifiés

Messagepar Romain1021 » 25 nov. 2021, 22:26

Je confirme c'est la 5eme fois que mon commentaire est refusé sur AvisVérifié suite à un problème avec RueduCommerce et décrit ici https://forum.quechoisir.org/pack-reprise-spb-rueducommerce-arnaque-t310652.html . Le plus étrange est que quand bien même j'ai été filtré rueducommerce a quand mème vu mon message et m'a répondu une ènième réponse bateau. J'ai fini par douter du site et j'ai la confirmation ici,,,

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