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Faux avis sur le site des magasins BUT

coton676
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Faux avis sur le site des magasins BUT

Messagepar coton676 » 19 nov. 2025, 10:31

Bonjour,

Je me pose la question de la véracité des avis publiés sur le site des magasins BUT.

Je pense qu'ils sont faux, ou largement "sélectionnés".

Je viens d'acheter un matelas de ce type : https://www.but.fr/produits/3663728850967/Matelas-ressorts-160x200-cm-EPEDA-MUSE-3.html
Il y a 4,8 étoiles sur 5, ce qui est très rare pour un produit en ligne, d'autant plus pour un matelas où souvent les gens peuvent être déçus (trop ferme, trop mou, pas comme espéré). A noter : il y a 0 avis à 1*, et 1 avis à 2*, ce qui est très rare pour la vente en ligne, où il y a toujours des mécontents à 1*.

A noter : cette distribution des notes 5*, 4*, 3*, 2*, 1* "trop belle pour être vraie" est présente sur la plupart des matelas en vente sur le site.

Image

Qu'en pensez-vous ? :)

Bonne journée.
Modifié en dernier par coton676 le 01 déc. 2025, 11:38, modifié 1 fois.

justedroit
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Re: Faux avis sur le site des magasins BUT (Pratique commerciale trompeuse)

Messagepar justedroit » 20 nov. 2025, 08:12

Bonjour coton676,
Je viens d'acheter un matelas de ce type : https://www.but.fr/produits/3663728850967/Matelas-ressorts-160x200-cm-EPEDA-MUSE-3.html
Il y a 4,8 étoiles sur 5, ce qui est très rare pour un produit en ligne, d'autant plus pour un matelas où souvent les gens peuvent être déçus (trop ferme, trop mou, pas comme espéré). A noter : il y a 0 avis à 1*, et 1 avis à 2*, ce qui est très rare pour la vente en ligne, où il y a toujours des mécontents à 1*.
A noter : cette distribution des notes 5*, 4*, 3*, 2*, 1* "trop belle pour être vraie" est présente sur la plupart des matelas en vente sur le site.
Bon, mais vous ne nous dites pas l'essentiel précisément sur votre propre expérience sur votre achat ; en êtes-vous déçu ?


Que faire en cas de litige ?

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valioud
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Re: Faux avis sur le site des magasins BUT (Pratique commerciale trompeuse)

Messagepar valioud » 20 nov. 2025, 16:38

Vous confondez l'avis sur le magasin et sur le produit acheté.
Deux choses différentes.

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