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Reclamation Rakuten

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Isayrun
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Reclamation Rakuten

Messagepar Isayrun » 30 nov. 2019, 14:31

Bonjour a tous. J'ai vraiment besoin d'aide car la je suis en stress total. Hier, j'ai acheté un télephone a 700e par paiement par carte bancaire sur rakuten, mais finalement, je voudrais annuler cette commande. J"ai donc fait une réclamation ce matin. J'ai donc reçu un mail qui me dit que ma reclamation est en cours de traitement et que je doit attendre une réponse. J'aimerais donc savoir si je devrais faire quelque chose de plus pour être rembourser, et je voudrais savoir si je serait rembourser sur mon compte bancaire. Merci d'avance de vos réponses
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Isayrun
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Re: Reclamation Rakuten

Messagepar Isayrun » 03 déc. 2019, 06:40

Bonjour, on est mardi et j'ai toujours aucune nouvelle, es-ce normale ?
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Lili6114
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Re: Reclamation Rakuten

Messagepar Lili6114 » 04 déc. 2019, 17:10

Bonjour je suis dans le même cas, avez vous obtenu un remboursement ? Vous aviez payé avec Paypal ?
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