Problème commande Natures et découvertes

[Purdinette]

Bonjour
J'ai commandé le 19/11 à Natures et découvertes deux Lunii (fabriques à histoires) et 1 crème pour les mains
Je réceptionne mon colis le 23/11 Et le range, je pars en déplacement.
J'ouvre mon colis le 30/11 Et je me rend compte qu'il n'y a qu'une lunii et non deux. Le bon de livraison à l'intérieur indique bien 3 articles.
Que faire pour recevoir l'article manquant ?
Merci de votre aide