Comme quelques autres ici, je me pose des questions sur le pouvoir du SAV Showroomprivé pour résoudre des appels de niveau 2.
J'ai reçu en cadeau une montre qui n'a plus fonctionné après une heure (les aiguilles tombent!),
3 appels au Service client ( j'attends leur rappel)
2 appels à un numéro de fournisseur ( en Italie) aboutissant a une boite vocale
2 mails à une "assistance" du même fournisseur sans réponse
2 mails au service client showroomprivé sans réponse
Bref, j'ai une belle montre...en panne !
Dans d'autres posts, showroomprivé dit avoir des accords SAV avec ses fournisseurs, je demande à voir