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Impossible d'avoir de réponse du SAV !!! Ça commence à bien faire !!!!

gaellegur
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Enregistré le : 03 nov. 2019, 09:53

Impossible d'avoir de réponse du SAV !!! Ça commence à bien faire !!!!

Messagepar gaellegur » 03 nov. 2019, 10:02

Bonjour,

Nous avons avons commandé et reçu des tabourets type scandinave sur le site. Jusque là pas de soucis... cependant les soudures de tabourets pètent au fur et à mesure alors que nous les avons que depuis quelques mois... après plusieurs réclamations auprès du SAV avec photos à l'appui, aucune nouvelle du SAV !!!! Je trouve ça absolument scandaleux... nous recevons à chaque un mail de réception de notre demande de prise en charge et ensuite plus rien !!!! C'est inadmissible !!! Surtout que nos tabourets sont garantis 2 ans !!! Que faire pour que les choses évoluent dans notre sens ?
Merci.
Gaelle

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