J'ai fait installé récement un poêle à granulé Freepoint Sharp 7 KW distribué en France par Leroy Merlin, choisi car c'est la version moins puissante du poêle à granulé arrivé en tête du test UFC-Que Choisir de mars 2019. Un poêle étanche : prend l'air à l'extérieur, rejette les fumées à l'extérieur.
J'ai eu un dégagement de fumées toxique importante lors de la première utilisation (normal la première fois d'après l'installateur car due aux graisses, colles et peintures de fabrication qui dégazent). Sauf qu'àprès 10 heures de fonctionnement les odeurs nauséabondes (c'est à dire qui provoquent effectivement nausées et maux de tête) persistent rendant l'usage du poêle impossible en présence d'occupant dans la maison.
Le SAV Leroy Merlin a été très lent dans sa réponse pour finalement me dire qu'ils ne s'occupent pas du SAV de ce poêle, il faut voir directement avec la maison mère.
Et cette semaine, j'ai reçu une réponse de Freepoint qui me demande de faire fonctionner le poêle à plein régime pendant 30 heures afin de faire dissiper ces mauvaises odeurs toxiques.
Cela me dérange car :
- cela va prendre du temps pour trouver 30 heures lorsque la maison est vide pour faire fonctionner le poêle,
- ce poêle dégaze manifestement des produits toxiques dans la maison, qui peuvent potentiellement nuire à notre santé alors que nous apportons une grande importance a vivre dans un envionnement sain. Qu'est ce qui me garanti que même si les odeurs ne sont plus perceptibles, le poêle ne continue pas a émettre des polluant nocifs ?
Je pense que dans ses tests, l'UFC-Que Choisir devrait aussi prendre en compte et mesurer ce paramètre, les émission de composés toxiques par le poêle.
Et s'il faut déclasser les poêle Free-point, qu'ils le soient.