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Basic fit ...

claudeC
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Basic fit ...

Messagepar claudeC » 07 nov. 2019, 17:54

Bonjour,

Je ne suis pas du genre à me plaindre mais en tout cas je souhaite mettre au pilori l'enseigne Basic fit.

Voici 5 jours que j'ai pris mon abonnement , oui j'aime pas faire du sport dans le froid lol.

Depuis 5 jours j attend toujours mon QR code qui suite à mon inscription est censé m être envoyé.

Bon j envoie 4 mails aucune réponses... bravo le service client.

Je me décide à me déplacer en salle , acceuil glacial ... ok. je lui montre le mail de confirmation etc etc . Reponse non monsieur il me faut au moins votre piêce d identité. bon ... je rale interieurement

Bref voila 5 jours que je suis abonnés le service client ne m'as toujours pas répondu , ni même envoyé mon précieux sésame et l entrée du club est plus sélectif qu'une boite ou un casino.

Je rage!!

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manon2510
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Re: Basic fit ...

Messagepar manon2510 » 03 déc. 2019, 18:28

Je me suis inscrite il ya pas longtemps chez basic. j'ai pu y aller le lendemain soir avec mon copain en tant qu'invité. Le QR code est arrivé sur mon mail d'inscription des le paiement en ligne. Je me rapelle plus si il fallait la CI pour la première fois mais ça l'a fait. Juste que je n'ai jamais reçu le sac offert... mais bon.


Que faire en cas de litige ?

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justedroit
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Re: Basic fit ...

Messagepar justedroit » 21 sept. 2020, 12:53

Avec ou sans fautes d'orthographe, d'autant en majuscules pour mieux les apprécier !

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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