Ayant fait l achat sur showroom d une trottinette électrique de marque hoverweel le 07/01 2019 après la mise en route impossibilité de la replier , servi une fois au branchement fiche de recharge batterie étincelle et ne prend plus la charge.
showroom contacter me fourni n°tel et mail fabricant( tout 2 invalides ) car il ne s occupe pas des retours pour ce produit rien d étonnant car apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas et sur des ventes différentes .
Recontact showrom qui me demande justificatif par mail pas de réponse entre temps j arrive a joindre la société par mail qui me demande le retour du produit a mes frais coût 31,80€
deuxième contact shohroom demande de justificatif pour remboursement pas de réponse
au total 3 mails et 2 appels tel aucune réponse, aide, proposition de remboursement rien .
La trottinette et réceptionner par le vendeur rien non plus .
Je trouve cela consternant .