Bon d'achat au lieu d'un rembourssement

[benoit141]

Bonjour,

Commande n° 224175947

Le 20/12/2013, j'ai refusé un colis provenant de Rue Du Commerce, il avait été livré par relais colis. Aujourd'hui je reçois un mail avec un Avoir. Le bon d'achat ne m'intéresse pas du tout, je souhaiterai un remboursement. Désolé de venir ici mais il est impossible de contacter RDC gratuitement...

Merci d'avance.

[RueDuCommerce]

Bonjour benoit141,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte.

Votre CB sera recréditée sous 8 jours ouvrés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[benoit141]

Bonjour benoit141,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte.

Votre CB sera recréditée sous 8 jours ouvrés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

15 min d'attente avec le service client (~5€) pour que ma demande soit prise en compte. Merci RdC!

[acidkhmer]

bonsoir,

Un conseil pour contacter RdC,

J'ai remarqué qu'ils étaient beaucoup plus réactif par facebook !

Donc publié sur leur page avec son N° commande ils répondent dans la journée.