Bonjour,
Je suis assuré depuis mars 2018 à l'assurance "tous mobiles" de Pacifica que m'a "fourgué" mon conseiller du crédit agricole. (il n'y a pas d'autre mot, désolé)
En juin 2019, j'ai envoyé un courrier recommandé à ma banque Crédit agricole demandant la résiliation de ce contrat d'assurance en invoquant la loi Hamon.
J'ai des difficultés financières et j'essaie de limiter mes charges.
J'ai reçu une réponse par courrier 1 mois après me disant que le contrat sera résilié le 8 mars 2020 !! à la date d'échéance (contrat signé en mars 2018). Courrier signé de Monsieur [message modéré] , Directeur Général de Pacifica.
Je téléphone au numéro qui apparaît sur mon courrier et là , les bras m'en tombent, il paraît que la loi Hamon ne s'applique pas pour les assurances mobiles ! Elle ne s'appliquerait que pour "les assurances qui ont une responsabilité civile obligatoire, comme les assurances auto, habitation etc..."
Voilà la réponse qui ma été faite par une "Madame Pacifica".
Pouvez-vous me confirmer ce "détail" de la loi Hamon qui m'avait échappé ?
Merci d'avance.