Messagepar andrade » 14 oct. 2018, 07:58
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, j'ai acheté un iphone à mon fils sur le site cdiscont. Il y a 10 jours il à fait tomber son téléphone accidentellement de sa hauteur 16 ans 1M.70, l'écran est totalement cassé. J'ai donc fais une déclaration de sinistre au près de spb, ils m'ont répondu au bout de 10 jours,que ma demande de prise en charge est refusée car les circonstances de l'accident ne permettent pas la prise en charge, car c'est l'assuré lui même qui à provoqué l'accident, il faut que se soit une conséquence d un événement extérieur à l'assuré et au produit assuré. cette assurance c'est complètement du vol. Je ne comprends comment le site cdiscont peut s'associer à des organisme d'assurance comme cela, ce n'est sérieux.
J'ai un exemple d'une assurance que j'ai souscrite pour à mes enfants mae 24/24 assurance scolaire, mon fils a cassé ses lunette j'ai déclaré le sinistre et j'ai été remboursé au bout de 3 semaines, ça c'est une assurance sérieuse qui ne joue pas sur les termes.