SPB contact résiliation impossible

[Aurore8413]

Bonjour,

Nous sommes et nous avons toujours prélevé sur notre compte bancaire de manière systématique depuis Février 2011 de 5,99 euros par moi par le biais d'un prélèvement SEPA.
Prélèvement émanant de la société d'assurances SPB mentionné comme assurance fuites d'eau d'assurance qui a été contracté via anciennement la lyonnaise des eaux qui a transmis mes coordonnées bancaires.

Nous avions eu un soucis de canalisations bouchées en 2013 et la société AXA a été envoyée pour gérer ce soucis jusque là rien à dire mais quand nous avons souhaité changer nos coordonnées bancaires impossible de les joindre, aucun numéro de téléphone valable, aucunes réponses aux mails et on nous apprend via Suez qu' aucune société de ce nom n' est connue chez eux et donc aucun contrat pourtant nous sommes prélevé depuis 2011 !

Nous avons essayé de résilier en ligne mais nous la société SUEZ est inconnue !

C' est inadmissible qu' une société comme SPB puisse être injoignable, ignorer les mails et pourtant continuer de prélever

Un conseil FUYEZ SPB !

[b58]

Prélèvement émanant de la société d'assurances SPB mentionné comme assurance fuites d'eau d'assurance qui a été contracté via anciennement la lyonnaise des eaux qui a transmis mes coordonnées bancaires.

Bonjour
Que ce soit clair: vous aviez signé une autorisation de prélèvement pour SPB ?

Nous avons essayé de résilier en ligne mais nous la société SUEZ est inconnue !

?

[SPB]

Bonjour Aurore8413

Nous sommes navrés de l'expérience dont vous nous faites part.

Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services.

Pour poursuivre notre échange et trouver une solution, pouvez-vous nous écrire à l'adresse : [email protected]?

Cordialement,

Votre conseiller SPB.