SPB déclaration sinistre refuser pour cause accidentel

[Sebastien1993]

Je viens de déclarer un sinistre concernant mon Samsung zflip. L'écran ce décolle au centre et j'ai un impact en haut du téléphone! Donc j'explique tout ca à la personne "très agréable" de chez SPB!! qui me dit que je dois remplir un dossier, que je fais de suite!! et aujourd'hui je reçois un retour comme quoi mon dossier est refuser parce que c'est accidentel.... nooon mais comment ce foutre littéralement de la gueule du monde!!! évidemment que c'est accidentel je vais pas éclater mon téléphone et vous dire que je les fais volontairement....
bref ne souscrivez jamais cette assurance sont sont des voleurs!! prendre l'argent c'est ok mais quand il faut changer ou réparer le téléphone c'est autre chose!!!

A FUIR!!!! SPS UNE HONTE

[lnacbdo]

Bonjour,

prendre l'argent c'est ok mais quand il faut changer ou réparer le téléphone c'est autre chose!!!

Ah... ces exclusions de garantie à géométrie variable... Assuré mais pas couvert

https://milleis.spb.eu/Docs/DIPA.pdf

[menad77]

Ils ont pas changés leurs méthodes ces voyous