Arnaque - Recours possibles ?

Messagepar **PHILLM59000** » 30 déc. 2013, 09:50

Aujourd'hui 30 décembre soit 12 jours après la déclaration de l'erreur du produit
aucune action concrète.

Messagepar **TopAchat** » 02 janv. 2014, 16:47

Bonjour PHILLM59000 & Benjamin75000,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement sur votre commande n° 220929405.

Rassurez-vous, une demande d'enlèvement a été effectuée auprès de Mondial Relay, lequel vous contactera prochainement.

Bien entendu, j'ai demandé à notre SAV de me fournir plus d'éléments à ce sujet afin de pouvoir également vous tenir informés.

Dans cette attente, je reste à votre entière disposition en cas de besoin.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
Top Achat