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TOP ACHAT ARNAQUE !!!!

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RueDuCommerce
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Re: TOP ACHAT ARNAQUE !!!!

Messagepar RueDuCommerce » 18 juil. 2016, 09:08

Bonjour Addu13,

Je vous confirme ne pas avoir eu votre réponse concernant l'emballage.

La demande de photo ne concerne pas le retour.

Nous demandons des photos à chaque déclaration de nos clients.

J'informe ce jour le service transport que vous ne disposez plus de l'emballage.

Je ne manquerai pas de vous tenir informé par mail.

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement.

Laila
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Addu13
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Re: TOP ACHAT ARNAQUE !!!!

Messagepar Addu13 » 18 juil. 2016, 13:02

Merci de me re envoyer la ram, dite à votre livreur de vous retourné la ram qu'il trouvera, ça fait 1 mois que j'attend il est temps de faire quelque chose !!!!!


Que faire en cas de litige ?

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RueDuCommerce
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Re: TOP ACHAT ARNAQUE !!!!

Messagepar RueDuCommerce » 19 juil. 2016, 14:01

Bonjour Addu13 ,


Je vous invite à répondre à mon mail fait ce jour s'il vous plait.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

morta
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Re: TOP ACHAT ARNAQUE !!!!

Messagepar morta » 04 sept. 2016, 07:40

Ah oui ! ARNAQUEURS Top Achat......
Je viens de recevoir une commande de Top Achat 1 article est manquant mais indiqué sur le bon de livraison. Je les appelle .... et ils sous entendent que comme il était indiqué c'est moi la menteuse. Je me fâche au téléphone .... ils envoie un document en me demandant de le remplir accusant le livreur ( Etat du carton etc....) re téléphone .... je me re-fâche ..... ils me retourne un formulaire à remplir comme quoi c'est pas moi qui est réceptionné. Peut-être qu' en faisant cela ils espèrent récupérer de l'assurance .... ou du livreur ? Je me fâche à nouveau il m informe que je vais recevoir la carte mère manquante Oups ..... c'est la carte graphique qui manque ..... bien plus cher 299€ Je me suis faché .... recommandé pour eux...... mais puis je porter plainte pour arnaque? Que puis je faire?

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