COMMANDE 34062354508 D UNE LICENCE AVAST DRIVER UPDATER

[ALYSSON33]

TRES TRES URGENT

bonjour,
Je vous expose ci dessous le problème qui m oppose à AVAST qui m a débité de la somme de 49€99 représentant le soit disant renouvellement d une licence après la période gratuite de 30 j
Or il s avére que le mail de confirmation de commande a été fait avec une erreur dans l intitulé
D ailleurs en cas d erreur dans une adresse mail un mail intitulé Mail Delivery est adressé à l expediteur
Donc je n ai jamais reçu l'email de confirmation pour activer ladite licence de ce fait je n ai pas pu au bout de ces 30 j la renouveler car pas activer mais on m a bien débitée de cette somme et AVAST NE VEUT RIEN ENTENDRE
Je vais donc sur conseil de la banque porter plainte et aussi faire opposition sur ma CB ayant servi à me débiter
Cette cb il l a connaisse car je l ai déjà utilisée récemment chez eux
Qu en pensez vous ?
Merci