Ne pas commander de la vaisselle

[Gabel313]

J'ai commandé 50 assiettes via le site le 3/5.
Colis reçu au bureau de poste le 09/05 dans un état lamentable. Il n'était même pas indiqué que le colis contenait du fragile et l'emballage était totalement inadapté à l'envoi de vaisselle.
Résultat: 19 assiettes reçues en petits fragments sur 50.

Réclamation faite via le site le 10/05 avec photos à l'appui.

Pas de réponse à ce jour si ce n'est l'accusé de réception de la réclamation !

Pour résumer: envoi totalement inadapté au contenu et SAV inexistant. Je déconseille fortement...

GB

[plusjamaisikea]

Plus simplement: ne pas commander chez Ikea, que ce soit de la vaisselle ou autre chose.... Visiblement ca se passe souvent mal (pour moi en tout cas, ca se passe mal) et cela donne l'impression que "la direction" fait exprès d'avoir un service client si petit, pour que les appeler soit un vrai supplice et qu'on abandonne au bout d'un moment.

Les meubles ne sont pas cher, mais les jours de congé pour les réceptionner le sont bcp plus.