Plus nuls ca n'exite pas !!! A fuir a tout jamais
Colis pris en charge Samedi dernier à Mondial Relay Toulouse pour livraison en point relais à Courbevoie (92).
Le mercredi suivant le colis est dans le dernier camion de livraison pour le point relais de Courbevoie. Tout va bien, pense-je : mon colis est à 1 km de chez moi.
Le mercredi soir le colis n'est toujours pas livré au point relais. il est alors renvoyé 3 fois entre les plate-formes internes de Mondial relay ...pour finalement être renvoyé à Toulouse !
dans l'intervalle : 4 coups de fil à la hot line : personnes mal élevées qui n'ont manifestement rien à faire du client et fournissent 4 réponses différentes. La dernière démontre l'incroyable incompétence de MR : le colis a été accepté par Mondial Relay Toulouse mais chaque plate-forme interne de MR peut le refuser s'ils n'ont plus de place, si cela les fatigue, s'ils ont piscine cet après midi ...
et Hop retour à l'envoyeur, sans évidemment prévenir le destinataire dont ils ont pourtant réclamé le N° de portable à la dépose du colis ...
1600 Km de gazole et de CO2 pour rien ?
Rien à secouer non plus chez Mondial Relay.
Mr Antoine Pottiez, patron de Mondial Relay, se moque bien de tout celà, du moment qu'il fait sa pub sur BFM ...