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appels vers le 0810001597 transport

pommier
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appels vers le 0810001597 transport

Messagepar pommier » 05 nov. 2017, 21:33

Bonsoir
Sur ma facture SFR des appels vers ce numéro apparaissent parfois 10 fois par mois alors que personne n'appelle ce n° .Chez SFR , ils ne savent pas à quoi cela correspond , prétendent que nous appelons ce n° et ne font rien d'autre . Cela dure depuis des mois. Si quelqu'un a une solution ou une explication? Merci

gilu
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Re: appels vers le 0810001597 transport

Messagepar gilu » 06 nov. 2017, 08:47

Si votre contrat téléphone le permet,vous pouvez bloquer les n° sortants inconnus.J'ai été confronté à un cas similaire et c'est ce que j'ai pu faire avec mon contrat Free.
De plus si vous mettez ce n° en recherche,vous verrez que votre cas est loin d'être le seul et que souvent il est dirigé vers les personnes agées.


Que faire en cas de litige ?

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pommier
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Re: appels vers le 0810001597 transport

Messagepar pommier » 06 nov. 2017, 11:50

Merci pour la réponse. Je vais essayer ce que vous conseillez; mais selon les mois d'autres n°s apparaissent: 080940989, 0810012009, 0811709907, 0805701801...
Ras le bol de SFR

gibritte
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Re: appels vers le 0810001597 transport

Messagepar gibritte » 05 oct. 2018, 12:29

pourquoi accuser SFR ? je connais quelqu'un qui est chez france télécom et qui a le m^me souci

JLBern
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Re: appels vers le 0810001597 transport

Messagepar JLBern » 21 févr. 2019, 13:37

Le problème peut ne pas être SFR uniquement. D'autres fournisseurs peuvent aussi être perturbés que dit l'opérateur ?

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