Showroomprivé refuse de clôturer mon compte

[Raulito7]

Bonjour,

Après deux litiges avec le site showroomprivé résolus ici même grâce à Diana du service client (encore merci), j'ai souhaité clôturer mon compte. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque le service client du site m'a gentiment répondu que cela était impossible car j'avais une commande en cours (ce qui est faux).
Je leur réponds bien sûr que je n'ai aucune commande en cours et leur réitère ma demande de clôture de compte.
Nouvelle réponse négative de leur part m'informant qu'il leur est tout simplement impossible de clôturer mon compte, sans avancer aucune autre raison.

J'espère que mon problème sera résolu ici, comme les fois précédentes, faute de quoi je me verrai dans l'obligation de contacter le médiateur fevad et/ou de faire une déclaration au greffe du tribunal d'instance de ma ville.

Merci par avance
Elie Sanchez