Remboursement arnaque
Bonsoir,
J'ai acheté un balai vapeur sur le site groupon et le partenaire est tavulesprix.com.
J'ai reçu mon colis cassé (tête du balai). J'ai contacté tavulesprix.com pour un remboursement. Et ils m'ont renvoyé 1 mail comme quoi les frais de retour sont à ma charge. Je les ai appelé (presque 4€ de hors forfait) la fille me dit de renvoyer la preuve de dépôt avec le montant soit 11,90€) pour pouvoir être remboursé de ces frais d'envoi.
Je fais donc le nécessaire et par retour j'ai ce fameux mail me disant qu'ils ne me rembourseraient pas!
Je n'ai d'ailleurs aucune nouvelle de mon retour de colis et ils ne tiennent pas leur promesse concernant les remboursements.
Je vous déconseille vraiment le site tavulesprix.com, c'est une arnaque. Ainsi que groupon qui se dégagent de toute responsabilité!!!