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Arnaque groupon et tavulesprix.com

marie80
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Arnaque groupon et tavulesprix.com

Messagepar marie80 » 19 sept. 2013, 20:57

Remboursement arnaque


Bonsoir,

J'ai acheté un balai vapeur sur le site groupon et le partenaire est tavulesprix.com.

J'ai reçu mon colis cassé (tête du balai). J'ai contacté tavulesprix.com pour un remboursement. Et ils m'ont renvoyé 1 mail comme quoi les frais de retour sont à ma charge. Je les ai appelé (presque 4€ de hors forfait) la fille me dit de renvoyer la preuve de dépôt avec le montant soit 11,90€) pour pouvoir être remboursé de ces frais d'envoi.
Je fais donc le nécessaire et par retour j'ai ce fameux mail me disant qu'ils ne me rembourseraient pas!

Je n'ai d'ailleurs aucune nouvelle de mon retour de colis et ils ne tiennent pas leur promesse concernant les remboursements.

Je vous déconseille vraiment le site tavulesprix.com, c'est une arnaque. Ainsi que groupon qui se dégagent de toute responsabilité!!!

mallo
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Messages : 2234
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Re: Arnaque groupon et tavulesprix.com

Messagepar mallo » 19 sept. 2013, 21:41

tavulesprix.com
Rien que le nom me fait fuir !


Que faire en cas de litige ?

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Alice -Tavulesprix
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Re: Arnaque groupon et tavulesprix.com

Messagepar Alice -Tavulesprix » 20 sept. 2013, 16:36

Bonjour marie80,

Afin que je réponde au mieux à votre demande, pouvez vous me transmettre votre numéro de commande s'il vous plait.
Dès votre retour sur ce forum, je tacherai de vos proposer une solution.

Bien cordialement,
Alice-Tavulesprix.com

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