PB Maif : Quand rien n'avance!

[fg2018]

Bonjour,

il y a de cela trois semaines j'ai un accident avec mon auto et celle-ci est toujours bloquée chez le Carrossier… pour des raisons de vices de forme semble t-il, je m'explique :

La voiture avait déjà eu un sinistre (pb technique) plusieurs semaines avant… or le dossier d’expertise n'ayant pas été classé "terminé" par la Maïf le carrossier ne peut pas effectuer les réparations nécessaires pour le deuxième incident…
Pour compliquer le tout il y a eu un expert différent pour chaque incident + deux carrossiers différents… autrement dit la communication est plus que difficile et la voiture est en attendant au garage le capot ouvert, sans que rien n'avance…

N'y a t-il pas quelque chose à faire pour accélérer tout ce bazar? En vous remerciant d'avance pour vos retours!!!

[justedroit]

Bonjour,
C'est donc auprès de l'expert du premier sinistre qu'il vous faut intervenir lui demandant où il en est de ses conclusions, et de vous fournir une copie de ce rapport conformément aux dispositions de l'Avis du Comité consultatif du secteur financier sur la communicationà l’assuré du rapport d’expertise après sinistre :

« Le Comité est d’accord pour que soit communiqué à tout assuré, personne physique, qui le demande, le (ou les) rapport (s) d’expertise établi (s) à la suite d’un dommage qu’il a subi et susceptible de donner lieu à une indemnisation au titre d’une assurance de biens ».

Et d'ajouter, si cela n'a pas été encore le cas, un montant indemnitaire portant sur la privation de jouissance de votre véhicule bloqué de sa réparation en attente de ce rapport d'expertise.

Peut-être que cela activera votre dossier du sinistre initial.

[chaber]

bonjour

pour compléter la réponse intéressante de justedroit :

Article R326-3

Modifié par Décret n°2006-1808 du 23 décembre 2006 - art. 2 JORF 31 décembre 2006

I. - Le rapport d'expertise comporte :

- le nom de l'expert qui a procédé à l'expertise ;

- le rappel des opérations d'expertise effectuées, en précisant si elles l'ont été avant, pendant ou après les réparations ;

- l'indication du nom et de la qualité des personnes présentes lors de l'examen du véhicule ;

- les documents communiqués par le propriétaire ;

- les conclusions de l'expert.

II. - L'expert adresse une copie de son rapport et de tout rapport complémentaire au propriétaire du véhicule.