Remboursement 20 € sur Nokia 2

Messagepar **MarcTemp** » 20 oct. 2018, 10:50

Bonjour,
J'ai acheté un smartphone Nokia 2 avec une offre de remboursement de 20 € sur un achat d'environ 100 € . Le dossier complet a été envoyé à Vitrolles ( délai de remboursement annoncé 8 à 10 semaines ) N'ayant aucune réponse j'ai téléphoné le 23 septembre : le dossier a été reçu mais pas encore visualisé. Le 11 Octobre j'ai rappelé et j'ai eu la confirmation que mon dossier était complet. Pour le délai c'est du grand n'importe quoi, ma correspondante m'affirmant que les 8 à 10 semaines commençaient à partir du 22 septembre !! Je commence à douter du bon vouloir de Nokia, à l'inverse de Samsung où nous avons déjà obtenu 5 remboursements dans des délais très rapides. Wait and see ...

Messagepar **MarcTemp** » 22 oct. 2018, 15:49

Bonjour,
je ne sais pas si c'est la parution dans cette espace ou si c'est plusieurs commentaires ajoutés sur la page Facebook Nokia, mais j'ai été viré aujourd'hui de la somme de 20 €
Il suffisait de demander gentiment ...