Garantie de résultat garage

[Blckmanikou]

Bonjour,
Alors je vous expose mon problème, j'ai déposé mon véhicule dans un garage et ai demandé un devis de réparation, jusque là tout va bien, ils me font les réparations suivantes :
- changement tuyau injecteur
- vidange boite de vitesse
- entretien tous filtres
- changement couvre culasse.

on m'appelle pour me dire que mon véhicule est prêt, donc j'arrive sur place je paie ma facture et je sors voir mon véhicule, j'ai fini par attendre a l’accueil car l'attente se faisait longue, 5/10 minutes plus tard on vient me voir en me disant que je ne peux pas récupérer mon véhicule qu'il y à un autre problème que c'est la "pompe à injection" et que le devis est de 2400€ ce coup ci. Je tiens à préciser que quand j'ai déposé mon véhicule cette fameuse pompe n'avait aucun problème, et que le garage à même effectuer un diagnostique et des tests routier avec ma voiture et tout allait bien, raison pour laquelle on m'a contacter pour me dire de venir récupérer mon auto.

Donc ma question est la suivante. sachant que mon véhicule est toujours dans le garage concerné et que ma facture est réglé, puis je faire jouer la "garantie de résultat" car mon véhicule n'avait pas cette panne lors de leur intervention sur les injecteurs il y a peut être eu un problème non remarqué ou non signalé ou je ne sais pas quoi, pour moi injecteur... pompe à injection... c'est lié, surtout qu'en tout début de devis j'avais demandé un diagnostique, et que rien n'est remonté sur l'ordinateur... j'aimerais un avis svp

[justedroit]

Bonjour,
C'est bien un manque à l'obligation de résultat par laquelle est tenue le garagiste au sens de l'article 1231-1 du Code civil ci-dessous reproduit, puisqu'en effet, vous avez remis votre véhicule aux bons soins de ce garagiste qui après avoir procédé à un diagnostic, effectué ses nécessaires réparations et l'avoir réglée, ne fonctionne pas au moment de le reprendre :

"Le débiteur est condamné, s'il y a lieu, au paiement de dommages et intérêts soit à raison de l'inexécution de l'obligation, soit à raison du retard dans l'exécution, s'il ne justifie pas que l'exécution a été empêchée par la force majeure".

Autrement, ce serait une réticence dolosive qui est l'omission volontaire par une personne d'un fait qu'elle a obligation de révéler alors que par stratège, elle s'en est abstenue, qui consisterait a attiré le client à réparer son véhicule à un prix donné et une fois fait, lui annoncer le besoin d'une seconde réparation pour que ce véhicule fonctionne alors qu'elle en avait préalablement connaissance).

Faites savoir à ce garagiste votre intention de saisir le service des fraudes.