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Produit en stock Rue du commerce pas chez le fournisseur

fredericgil76
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Re: Produit en stock Rue du commerce pas chez le fournisseur

Messagepar fredericgil76 » 20 mai 2013, 18:19

voila j ai commandé un baby Commande n° 90671079 chez rue du commerce marchand dstock fin novembre 2012 que j ai reçu 6 mois après
c étais le cadeau de noël pour les enfants
ceci ma couté très chère en téléphone
merci rue du commerce pour le sérieux de votre société qui est a revoir
je conseil aux personnes de ne jamais acheter chez le marchand dstock

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RueDuCommerce
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Re: Produit en stock Rue du commerce pas chez le fournisseur

Messagepar RueDuCommerce » 21 mai 2013, 14:31

Bonjour fredericgil76,

Je suis sincèrement désolée pour cette situation exceptionnelle et je comprends votre sentiment.

Croyez que je regrette ce délai inhabituel indépendant de notre volonté :(

Dans un soucis de satisfaction et malgré l'envoi du baby foot de modèle supérieur commandé, je serais ravie de vous rembourser vos frais téléphoniques.

Pouvez-vous pour cela me poster vos factures téléphoniques nous concernant s'il vous plait via : http://www.hostingpics.net/

Encore toutes nos excuses pour l'attente et la gêne occasionnée.

Cordialement,
Sivatha


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Jiang
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Re: Produit en stock Rue du commerce pas chez le fournisseur

Messagepar Jiang » 15 juil. 2013, 12:43

Bonjour,

J'ai commande un samsung galaxy ace 2 le 03/07/13 et j'ai reçu un mail de Rue du commerce disant que mon portable sera livré par le fournisseur au plus tard le 12/07/13 et on est le 15/07/13, sur mon profil il y a toujours écrit en commande. Sur la page du produit, il est ecrit rupture de stock

Merci de votre aide.

Commande n° 99467058

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RueDuCommerce
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Re: Produit en stock Rue du commerce pas chez le fournisseur

Messagepar RueDuCommerce » 16 juil. 2013, 09:56

Bonjour Jiang,

Je vous ai apporté une réponse du votre premier message.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
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