GROSSE ARNAQUE SHOROOMPRIVEE MONTRE AKRIBOS

[baba39]

Bonjour,

Je vous déconseille d'acheter des montres de marque sur le site Showroomprive, j'ai acheté une montre automatique Akribos pour mon mari le mois de décembre chez eux , elle ne marche plus.
Depuis le 17 juillet ils ont bloqué mon compte sans aucune explication , la montre est sous garantie, mais je ne peux rien faire, je ne peux voir ni mes anciennes factures ni mes commandes, je les ai appelé plusieurs fois et à chaque fois la même chanson , le service satisfaction client va prendre contact avec vous, et on va vous rembourse ou la réparer! je l'ai quand même payer 89 euros. La seule solution qui me reste est vous mettre en garde pour ne pas se faire avoir comme mois., j'ai envie de résoudre le problème à l'amiable sans faire intervenir ni la Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD), ni paypal. J'espère y arriver mais ce n'est pas gagné, mais je ne vais pas baisser les bras.

[Showroomprive]

Bonjour Baba39,

Afin de me renseigner, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp ?

Merci, Diana

[baba39]

Bonjour,

A croire que vous ne lisez pas correctement le message, la montre a été acheté le mois de décembre 2017, étant donné que vous avez bloqué mon compte sans fournir une raison , je n'ai plus accès à mon compte et du coup je suis dans l'impossibilité de vous donner le numéro de commande.