Bonjour,
Je viens également de faire les frais de cette redoutable arnaque :
Mon épouse, voulant faire rapidement la demande de 2 cartes d'identité pour les enfants, a utilisé le 1er site trouvé : annuaire-mairie.com, persuadée d'utiliser un site gouvernemental. Surprise de devoir fournir les données bancaires, elle m'en fait part. Je constate que nous avons été prélevé de 2 fois 30 euros.
S’étant écoulé que 3 jours, je rédige 2 courriers envoyés en recommandés pour user de notre droit de rétractation de 14 jours.
Pour simple réponse, je viens de recevoir un mail expliquant que la rétractation n'est pas applicable puisque lors de la demande une case cochée par défaut stipulait le renoncement au droit de rétractation pour accélérer les procédures.
J'en conclus donc que je me suis fait [message modéré] de 60 € + 10 € de recommandés, soit l'équivalent de ce que je peux espérer gagner en une journée de travail.
Trouvant inadmissible de tel pratique, merci de m'indiquer les démarches pour un éventuel recours.
En attendant je vais inonder les forums de mon récit pour éviter à un maximum d’honnête citoyen de figurer sur la liste des victimes.