MISE EN GARDE SITE RUE DE COMMERCE

[bullit]

Bonjour,voila je voudrais apporter ma pierre.j'ai commande tres recemment un article sur RDC.il se trouve que la page du produit contenait une information fausse sur ce meme produit et que je suis tombe dans le panneau.le questionnaire de satisfaction arrive en temps et en heure mais aucune reponse a mon mail concernant ce probleme!!!sur le site il est meme mentionne qu'ils repondent en quelques heures...cela fait deja 2 jours.c'est super francais malheureusement.j'ai pris une capture d'ecran de l'erreur si cela interesse quelqu'un derniere fois que je commande sur ce site,meme pas de reponse je trouve ca irrespectueux du client.voila.

[RueDuCommerce]

Bonjour bullit,

Je suis là pour vous aider, pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande que je puisse voir cela ?

S'il y une erreur sur le descriptif d'un produit, nous allons résoudre votre problème.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[bullit]

bonjour Ingrid,numero de commande 94598063
je me tiens a votre entiere disposition si vous voulez ma capture d'ecran.
il se trouve que ce disque dur externe ne s'alimente pas par l'usb a ma grande surprise en ouvrant la boite.moi qui bouge pas mal j'avoue ne pas vouloir jongler avec les adapteurs de prises a l'etranger.
merci de l'interet que vous portez a mon message.

[skeuds]

Comme je vous l'ai dit précedemment et après confirmation chez electromust, le produit est bien en stock, vous trouverez ci-dessous le lien:
http://www.electromust.com/electromenager/cuisson/four-siemens-hb76g1260f.html

Vous êtes donc dans l'obligation de me livre le produit conformément à ma commande qui vaut contrat. (confirmation par mail de votre société).
Je ne suis pas responsable de vos problèmes de logistique interne; c'est pourquoi je vous demande d'honorer vos obligations.

Cordialement

[skeuds]

Comme je vous l'ai dit précedemment et après confirmation chez electromust, le produit est bien en stock, vous trouverez ci-dessous le lien:
http://www.electromust.com/electromenager/cuisson/four-siemens-hb76g1260f.html

Vous êtes donc dans l'obligation de me livre le produit conformément à ma commande qui vaut contrat. (confirmation par mail de votre société).
Je ne suis pas responsable de vos problèmes de logistique interne; c'est pourquoi je vous demande d'honorer vos obligations.

Cordialement

[bullit]

bonjour Ingrid,numero de commande 94598063
je me tiens a votre entiere disposition si vous voulez ma capture d'ecran.
il se trouve que ce disque dur externe ne s'alimente pas par l'usb a ma grande surprise en ouvrant la boite.moi qui bouge pas mal j'avoue ne pas vouloir jongler avec les adapteurs de prises a l'etranger.
merci de l'interet que vous portez a mon message.

Bonjour a tous,toujours pas de nouvelle de Ingrid!!!!!
fumisterie en live,aux yeux de tout le monde.
bonne continuation a tous

[RueDuCommerce]

Bonjour à vous deux,

@Skeuds : Vous me dites qu'il est disponible chez Electromust, mais la fiche produit de RueduCommerce par Electromust indique bien que le produit est indisponible malheureusement.

http://www.rueducommerce.fr/m/ps/mpid:MP-4F74CM5411556#moid:MO-23A1BM10195076

Comment savoir si leur site est bien à jour ?
Je suis désolé mais je ne pourrai accéder à votre demande.

@bullit : Veuillez excuser notre réponse tardive. Je relance notre service client en charge de nos marchands partenaire afin d'en savoir nous reviendrons vers vous par mail.

Cordialement,
Michel

[bullit]

toujours pas de nouvelle,rien...!cela m'apprendra a acheter en France!

[bullit]

toujours aucune nouvelle du service (francais) client.j'ai ete trop confiant,cela m'apprendra!
je suis francais et fier d'acheter a l'etranger desormais,ou le client est vraiment considere et pris en compte.
dommage!

[RueDuCommerce]

Bonjour bullit,

Je suis sincèrement désolée si vous n'avez pas obtenu de réponse du marchand. Nous l'avons relancé hier pour qu'il puisse organiser le retour, nous prendrons les frais de retour à nos charge bien entendu.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce