produit défectueux

Messagepar **berthoud** » 25 févr. 2013, 17:29

Le 23 janvier 2013, rue du commerce m'a livré une machine à laver cabossée !
Je leur ai signalé, mais depuis rien ....pas de nouvelle ! et j'ai toujours le produit défecteux, c'est un scandale !!
Je ne suis pas content de RDC :cry:

Messagepar **Elphège** » 27 févr. 2013, 14:34

bonjour,
Tant que c'est sous-garantis, je te conseil d'insister...

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Erreur d’affichage - Rue du commerce n’assume pas (Actualité)
E-commerce - On trouve de tout chez CDISCOUNT, même des clauses abusives ! (Action UFC-Que Choisir)
E-commerce - Le droit de rétractation étendu (Actualité)
Pixmania - Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente (Actualité)
Tarifs hospitaliers - Ça dépasse les bornes (Commentaires sur le comparatif)

Messagepar **RueDuCommerce** » 08 mars 2013, 11:39

Bonjour berthoud,

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse vous aider ?

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

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