Arnaque Foriou Sfam (Résolu)

[mathieup]

Je suis allé faire réparé mon téléphone et le réparateur m'a forcé a souscrire à la carte Foriou, et l'assurance Sfam.

Sur la brochure il est écrit que l on peut résilier sur simple demande mais depuis 3 mois je n y arrive pas.

De plus il semblerait que l engagement soit d un an minimum.

Mes moyens financiers ne ma permettent pas de payer 15.99 euros par mois.

J'ai donc bloqué l'autorisation de prélèvement pour ne pas être à découvert.

Comment puis je résilier cette vente forcée.

Souscription 27/11/2017
Référence Garantie : 277566

Adhérent : KX52726
Carte : 1067755909093126

Mathieu Pallotta

[SERVICE QUALITE]

Bonjour mathieup,

Nous avons bien pris note de votre post et restons à l’écoute de vos remarques.

Nos équipes vous recontacteront sous un délai maximal de 72h (du lundi au vendredi de 9h à 19h) afin de répondre au mieux à votre demande et restent à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

Veuillez également noter que ce message n’est pas envoyé par un automate, il a été rédigé à votre attention.

Bien cordialement,
Service qualité SFAM

[Solution client]

Bonjour mathieup,

Nos équipes viennent de prendre connaissance de votre commentaire en date du 01/03/2018 et vous en remercient.

Nous vous informons que nos services reviendront vers vous afin de solutionner votre situation dans un délai de 72 H et ce du Lundi au vendredi (de 9H00 à 19H00).

Veuillez également noter que ce message n’est pas envoyé par un automate, il a été rédigé à votre attention.

Bien cordialement
Service solution FORIOU

[Modérateur QC]

Bonjour,

Nous vous informons que ce sujet de discussion est fermé.

Aussi pour plus de clarté, nous vous invitons à créer un nouveau sujet par personne dans la rubrique SFAM : https://forum.quechoisir.org/sfam-f489.html, en précisant votre numéro de dossier dès le 1er message.

Cordialement,

L’équipe de Modération

Forum QueChoisir