Messagepar Lilow » 03 mars 2018, 16:55
Bonjour Charlotte,
Le problème a finalement été réglé beaucoup plus vite que prévu. Malgré que j'ai fait le tour de mes voisins le 28/02, le colis était effectivement chez l'un d'eux. Atteinte d'Alzheimer, ma voisine a finalement remis ma commande à la factrice ce matin, qui est venue le remettre chez moi.
Le problème ne vient donc pas de Showroomprivé pour ma part, mais plutôt de Chronopost. Certains de leurs livreurs ne savent ni lire correctement une adresse, ni vérifier une identité ! (je vous invite alors vivement à ne plus choisir Chronopost...)
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'étudier ma réclamation.
Cordialement