Comment avoir un recourt contre la FNAC, mon drone ne peut etre pris en garantie parce que d'apres leur seul prestataire il aurai eu un choc (ce qui est faux ! ). Le vendeur me dis de le renvoyer directement a DJI parce que ils ont deja eu des problemes similaire avec leur prestataire de SAV drone DJI.
Ils me reclame plus de 500€ de réparation (pratiquement valeur a neuf).
Je suis en attente de récupérer mon drone pour verifier l'etat de retour.
sur le site de la FNAC aucun lien pour les contacter.
Merci de votre aide.
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SAV Fnac injoignable et prestataire incompétent
Re: SAV Fnac injoignable et prestataire incompétent
je me demande encore pourquoi la FNAC a encore des clients, perso, cela fait au moins 5 ans que je n'y vais plus,...
à bon entendeur,
à bon entendeur,
Que faire en cas de litige ?
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