En cours d'approvisionnement

[titans]

Bonjour, [commande n° 1223972041]

Je voudrais savoir sous quelle délais je recevrais ma commande ?

[TopAchat]

Bonjour titans,

Pour ce genre de questions, vous pouvez joindre notre service client par mail sur [email protected] , ou par téléphone au 04 28 01 00 20, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

La date de livraison estimée de votre commande était indiquée lors du passage de la commande, et elle figure également sur le mail de confirmation
Plusieurs produits étant en cours de réapprovisionnement, la date de livraison estimée de la commande est le 23/03.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin

[titans]

Presque 2 mois c'est beaucoup !

Le processeur vien de passer de réservé à traitement en cours ?

Sachant que tout est payé !

[TopAchat]

Bonjour titans,

En effet le délai est long, mais c'est celui qui était prévu lors de la validation du panier ; la date de livraison étant indiquée au passage de la commande, au moment de choisir le mode de livraison
Si vous désirez changer les pièces en cours d'approvisionnement pour des pièces en stock actuellement, vous pouvez contacter notre service client.

Le processeur est en cours de réapprovisionnement et vous a été réservé ; vous êtes donc sur une liste d'attente pour ce composant, en attendant son retour en stock.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin