Changement composant commande (en cours avec montage)

[Nakro]

Bonjour le service client TopAchat,

Je me permets de vous contacter concernant ma commande n° 1472019689.
En effet, j’ai commandé le 19/11 vers 21h un pc gamer (avec une certaine valeur, proche des 3000 €).
Lors du passage de la commande, le choix en cartes graphiques 2080 TI était assez restreint.
J’ai regardé la boutique ce matin de ces fameuses cartes graphiques et j’ai aperçu qu’il y en avait une nouvelle dans la boutique (qui plus est en stock) et qui m’intéresse fortement.
Il s’agit de la carte Gigabyte Aorus 2080 TI EXTREME à 1499.90 € (70 € en votre faveur par rapport à l’ancienne).
Mon pc est actuellement en cours d’assemblage. J’aimerai donc si possible procéder à un échange entre celle que j’ai commandé (EVGA 2080 TI XC Ultra Gaming) et la Gigabyte citée ci-dessus.

En espérant que je puisse accéder à ma demande, je vous en serais très reconnaissant.

Cordialement,

Joris.

[TopAchat]

Bonjour Nakro,

Comme mon collègue vous l'a indiqué le 22/11 via les réseaux sociaux, il était déjà trop tard pour effectuer une modification de composants, votre machine étant déjà déballée et sur la table de montage.
Je vois qu'elle a d'ailleurs été expédiée le 23/11 via FEDEX et que vous n'allez pas tarder à être contacté pour fixer un rendez-vous de livraison.

Je reste à votre disposition si besoin.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien.

[Curtis55]

Bonjour , même soucis que la personne en haut . Hier j ai passer commande et me suis tromper de GPU j ai pris la Evga Rtx 2060 sc Ultra Gaming a 444€. Serait il possible de la remplacer pour la Msi Rtx 2060 super gaming x 8go a 479€.

Je vient de poster un message sur Twitter disant la même chose en espérant qui sois vu Avent le montage

Mon numéro de commande : 1495151555
Mon paiement 4x 343 €
Du coup je ne sais pas comment cela ce passe pour la facturation
Merci de vos réponses.

[TopAchat]

Bonjour Curtis55,

Vos composants n'ayant pas encore été envoyé à l'atelier, nous pouvons faire la modification exceptionnellement.
Je vais vous envoyer un lien de paiement pour la différence.

Salutations de l'équipe TopAchat.