Commande en cours de préparation depuis 3 jours

[LeMazout]

Bonjour.

J'ai commandé une carte graphique le 29/08

Au jour ou je poste c'est à dire le 31/08 la commande est toujours en cours de préparation, en plus de ça j'ai sélectionné une livraison a domicile chronopost, j'ai donc payé un surplus pour avoir mon produit en 24/48H mais il n'est toujours pas parti de vos locaux.

Pire encore le produit est en stock et ce depuis le jour de ma commande.

J'ai besoin de ce matériel pour des raisons professionnels sans cela je ne peut pas travailler car mon ordinateur ne dispose pas de gpu intégré vous comprenez que la situation est plutôt difficile a cause de ce retard.

Mon numéro de commande est : n° 1488136653

J'espère avoir plus d'informations car ma commande est censé arriver au grand maximum aujourd'hui mais sur mon suivi je vois qu'elle n'est toujours pas partie de vos locaux.

[Daudignac]

Je suis exactement dans le même cas que vous et à l'évidence ils se foutent totalement qu'on ne puisse pas travailler...

[TopAchat]

Bonjour,

Pour les questions liés aux délais, à l'approvisionnement, aux moyens de paiements ainsi que pour toute demande relevant du SAV (retour, panne, produit reçu abîmé, etc...), nous vous invitons à contacter directement le service client TopAchat en utilisant le moyen de communication que vous préférez parmi ceux-ci :

https://www.topachat.com/pages/avotreservice_cat_est_accueil_puis_service_est_contact.html

Salutations de l'équipe TopAchat.