Bonjour,
disposant d'un compte joint depuis 6 mois chez boursorama et étant heureux des services, j'ai récemment fait la demande d'une deuxième carte bancaire (suite au conseil d'un conseiller lors de l'ouverture du compte).
Or, je viens de recevoir une lettre m'informant de la clôture du compte, sans indiquer de raison. Après contact auprès du service client, il m'est impossible d'avoir de raison.
Je sais bien que les clauses du contrat leur permettent de clôturer le compte sans souci.
Cependant je suis surpris de ne pas pouvoir accéder à l'information des causes de cette clôture et je ne peux donc pas pallier à cette cause pour les faire revenir sur leur décision. D'autant plus que nous n'avons jamais été à découvert et que nous nous servons souvent du compte joint.
Avez-vous déjà été confronté à ce cas ?