Refus de remboursement cdiscount

[MuheCorp Ltd]

Bonjour à tous,

à priori je suis loin d'être le seul qui se fait avoir par les magouilles de cdiscount. Ils ont des pratiques abusives lorsqu'il s'agit de remboursement. j'ai passé une commande le 6 novembre (1711061602T1QMT ) que j'ai retourné le 17/11. Malgré la preuve de retour que j'ai renvoyé au moins 5 fois à cdiscount, ils arrivent toujours à me sortir des histoires farfelues comme quoi la preuve de retour n'est pas valide!
Et pourtant je présente bien la preuve que le relais colis m'a remis signé et tamponné. Que dois je faire? Merci à tous

[jb95580]

Que dois je faire? Merci à tous

C'est simple, tu leur adresse un mail sur leur page Facebook et tu leur rappelles qu'ils ont 14 jours pour te rembourser à compter de l'envoi de la preuve de dépôt (c'est la loi).
Sinon tu adresses un courrier RAR à leur siège de bordeaux.