Messagepar ozdemirs » 29 mai 2018, 14:36
Carte de crédit Crealfi Castorama une grosse arnaque !!!! Ils savent très bien jouer avec les gens!!
Mon mari ne connaissant pas beaucoup le français est parti acheter des matériaux chez Castorama, en caisse les caissières lui disent qu'il peut bénéficier de 10% de réduction mais en échange il doit signer des contrats ne comprenant pas ils signent et ne m'a rien dit. J'ai appris pas la suite que c'était un crédit de 2000€, ils disent prélever 9€ mais ils retirent 40€. Le pire c'est que mon mari à tout payer sur place sans payer en plusieurs fois. Plusieurs années on s'est fait retiré 40-45€. J'ai reçu une carte valable jusqu'en septembre 2018. Il m'adresse un numéro quand j'appelle on me dit que ce numéro n'est pas utilisé comment je peux les rejoindre ???????!!!!! J'ai trouvé sur internet un numéro surtaxé que j'appelle pour pouvoir utiliser la somme de 2000€ et la "conseillère" qui n'est vraiment pas aimable me dit que mon contrat a été suspendu qu'ils ont envoyé une lettre (que je n'ai jamais reçu, si je l'avais reçu évidemment j'aurai utiliser mon argent) sans réponse ils ont suspendu le contrat et que mes 2000€ ils vont les garder !! Comment est-ce possible ? J'ai payé plusieurs années pour cette raison ??? Quand je dis que j'ai une carte valable jusqu'en 2018 elle me dit que c'est trop tard même la carte ne sert à rien, dans ce cas pourquoi vous mettez une date d'expiration ? Quand il s'agit de prélever vous êtes là mais quand il s'agit de rembourser vous sortez comme excuse des lois !!! Moi aussi j'ai des lois alors, je vais pas laisser mes 2000€! S'il le faut j'irai au tribunal!!
Vous savez très bien arnaquer bande de [Message Modéré] !
UN CONSEIL NE JAMAIS FAIRE CES ACHATS CHEZ CASTORAMA, ILS SONT CAPABLES DE VOUS METTRE DANS UNE GALERE, POUR LE SERVICE CLIENTELE VOUS DONNEZ UN NUMERO QUI N'EST PAS UTILISER, EVIDEMMENT C'EST PLUS FACILE LES PERSONNES NE PEUVENT PAS RECHERCHER LEUR DROIT. JE NE SUIS VRAIMENT PAS CONTENTE DU SERVICE DE CE MAGASIN!!
Je veux mes 2000€ j'ai payé alors j'ai le droit, et ils faut qu'ils arrêtent de me sortir les lois, moi aussi j'ai des droits alors qu'ils arrêtent de sous-estimer les clients!!!!!