c discount arnaque

[valentinadeparis]

Bonjour
j ai commande un article sur C discount
il arrive défectueux
c discount me répond que le vendeur c 'est carrefour des marques, pas eux. Ah bon? mais j'ai payé a C discount! "oui mais c'est un de nos vendeurs!" arnaque.
Le carrefour des marques me répond que je dois renvoyer le produit a mes frais et que eux verront si oui ou non le produit est défectueux! si oui, alors ils me rembourseront les frais etc! sans parler du temps que ça va prendre! que faire?

[Skiz]

Les sites comme Amazon, Cdiscount, Fnac... qui disposent d'un marketplace, ne sont pas responsables des vendeurs externes.

Donc ici vous renvoyez le produit a vos frais et demandez ensuite le remboursement de ceux-ci en invoquant la garantie légale de conformité.

Vous pouvez vous faire aider en adhérant une association locale de l'UFC Que Choisir.