Bonjour,
Cliente chez LCL et ma carte étant arrivée à échéance (une carte visa), j'ai reçu ma nouvelle carte en lettre simple dans ma boîte aux lettres.
La carte est équipée de la technologie NFC (qui est desactivable mais que je refuse catégoriquement). La banque refuse de me fournir une carte sans NFC.
Quelles sont les démarches que je peux entreprendre afin d'obtenir cette carte ?
Je suis totalement en colère, n'ayant pas été prévenue, ni consultée et n'ayant apparemment pas le choix.
J'envisage sérieusement de partir de cette banque tout simplement mais non sans essayer de me procurer une carte sans NFC et sans en avertir de nombreux clients qui eux aussi risquent de se faire avoir et de se voir refuser une chose pourtant très légitime !