Je me suis aussi fait avoir par ce site; j'ai commandé le 20 Aout dernier un livre
or il apparait que le vendeur s'appelle en fait:"libre chapitre"...Au 19 Septembre toujours pas de colis, malgré leurs mails m'assurant que ma commande va bientot etre livrée et que si je ne répond pas à leur formulaire (?) l'article sera considéré comme livré. Devant un tel comportement, j'ai adressé une lettre recommandée avec AR au service clientèle de la FNAC avec menace de dépot de plainte pour tromperie, abus de confiance et j'ai appelé la DGCCRF de Créteil dont dépend la FNAC; il s'avère que "libre chapitre" est une ramification de la FNAC un peu comme les tentacules d'une pieuvre. J'ai donc aussi fait un courrier à cet organisme de défense des consommateurs et je compte déposer une plainte avec leur précieuse aide. Conclusion: n'hésitez pas à vous défendre et dites vous que dès lors que ce site entend parler de GCCRF, ça les gène beaucoup!