PROMOCAZ arnaque ?

[Yannick31]

Bonjour,

Commande d'un produit en stock débité le lendemain (31/05/2017) (env. 80€).
Le produit devait arriver le 06/06/2017, mais il est toujours "en cours de traitement".

J'ai évidement tenté de les contacter par message sans réponse. Puis injoignable par téléphone.

Je le sens mal cette histoire au vue de tout ce que je lis sur Internet.

Que puis-je faire ?

Cordialement,
Yannick

[Nathan606]

Bonjour Yannick,

Je suis dans la même situation que vous. L'arnaque promocaz a l'air de faire pas mal de victimes ! J'ai commandé un produit fin mai et depuis je n'ai rien reçu. J'ai reçu un réponse à mes mails ou on m'a demandé tout simplement d'attendre un réapprovisionnement.

Je pense qu'il doit être possible d'effectuer une demande groupée ou même d'aller porter plainte auprès de la gendarmerie si cette situation demeure. Je vais tenter de me renseigner à ce sujet.

N'hésitez pas à me tenir au courant si vous avez des nouvelles du site promocaz. Je ferai de même de mon coté.

[alex0179]

Bonjour,

J' ai passé 3 commande en fin juin - debut juillet, ces 3 commandes n' ont pas été livré je suis toujours en l' attente de remboursement des 3 commandes qui sont "en cours"

Je pense que ce sont des arnaqueurs, car un nouveaux client qui passe près de 600€ de commande personnellement je lui rend service immédiatement avec un vrai service

EDIT : appartement ils aurait lancé les remboursement qu' aujourd'hui après les avoir menacé de les mettre au tribunal comme par hasard...

[passef]

Bonjour, oui clairement c'est une arnaque. Il m'est arrivé la même mésaventure. Mon problème est qu'ils mettent sur l'espace client avoir effectué le virement à la fin du mois de juin et aujourd'hui au 16 juillet je n'ai toujours rien reçu !!! Si une action commune est engagée, j'y participerai bien volontiers ... Bonne journée

[Hendryx]

Ils ont fermés leur site internet ! Comment récupérer notre argent ?

[karmavibes80]

Bonjour,

J'ai fait l'erreur de commander sur ce site et je suis très remonté contre cette société si elle existe vraiment... Une fois l'erreur réalisée, j'ai envoyé dès le lendemain un message pour annuler ma commande.

J'ai reçu un mail de confirmation de commande 5j après l'achat et à la lecture des témoignages je ne suis pas prêt de recevoir mon produit...

Je vais attendre quelques jours en vain... afin de laisser une période de réaction suffisante.

Ensuite je vais saisir la DGCCRF et porter plainte.

Il est incroyable que cela puisse se passer.

Je vous invite à faire la même chose afin de faire cesser cette [Message Modéré]

[nath5488]

bonjour,
même problème suite à ma commande, commande débité début juillet mais pas livré à ce jour ... le site n' existe plus ... que faire ?

[Elena59]

Bonjour
Je suis dans la même situation, attente d'un remboursement qui n'arrivera jamais je pense. Si une action groupée se lance je suis également partante

[nath43]

Bonjour,
Leur site n'existe plus, j'ai passé une commande le 15.06.2017.
Impossible de les joindre, ni par téléphone, ni par mail.....
Si une action est lancée, je suis partante également.

[Hendryx]

https://www.facebook.com/promocaz.fr/

une page facebook pour regrouper tous les internautes arnaqués par promocaz.fr